← Terug naar het helpcentrum
Levering en retour
Levering en retour
Alles wat je moet weten over levering, retouren en herroepingsrecht.
Je bestelling
Levertijd
Hoe lang is de levertijd? +
Bestellingen worden dagelijks verzonden vanuit het eigen AutoStore-magazijn van Lildog, met een normale levertijd van 2–3 dagen. Verzending is gratis.
Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra je bestelling is geregistreerd.
Herroepingsrecht
14 dagen retourrecht
Welke regels gelden voor retouren? +
Je hebt 14 dagen retourrecht op je bestelling.
Stap voor stap
Hoe retourneer ik een artikel?
Zo maak je een retour aan +
- Retourneren is gratis.
- Neem contact op met de klantenservice om de retour aan te maken.
- Vermeld je ordernummer in je bericht.
- Je ontvangt per e-mail een retourlabel dat je gebruikt om het artikel terug te sturen.
Het artikel moet ongebruikt en in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin je het ontving, bij voorkeur met de originele verpakking en accessoires.
Zodra de retour is ontvangen, wordt deze zo snel mogelijk verwerkt. Als het artikel beschadigd is of onderdelen ontbreken, kan dit invloed hebben op het terug te betalen bedrag.
Neem contact op met de klantenservice voor een retour →