1. Lad opp Lildog
   Pakk enheten ut av esken, og sett den på lading med den medfølgende ladekabelen. Lildog er ferdig oppladet når lyset lyser grønt kontinuerlig.
   
2. Last ned Lildog-appen til din mobil
   Last ned Lildog fra App Store eller Google Play, registrer deg i appen, og følg trinnene videre for å legge til din nye Lildog.
   
3. Aktiver Lildog og velg abonnement
   Etter at Lildogen er koblet til kjæledyret ditt kan du nå aktivere enheten og velge et abonnement som passer for deg.
   
4. Fest Lildog på halsbånd eller sele
   Når Lildogen er ferdig aktivert i appen fester du den enkelt på hunden ved å bruke borrelåsen som ligger i esken.

• Ett grønt blink: Lildog er aktiv
• Grønt pulserende: Lildog lader
• Grønt kontinuerlig: Lildog er ferdig oppladet
• Blått blinkende: Lildog er klar for Bluetooth paring
• Blått kontinuerlig: Lyset er skrudd på

• Ett klikk viser at Lildog er på
• Hold i 30 sekunder for å restarte
• To klikk skrur på/av lyset
• Hold i 4 sekunder for Bluetooth-paring

Nei, enheten er alltid på og henter lokasjon via GPS så lenge den har batteri til det.

Live kan brukes når du har behov for oftere oppdatering av lokasjon på kartet. Som for eksempel ved en løpetur, eller når hunden har kommet på avveie og må finnes så fort som mulig. Live bruker mer strøm og tapper batteriet fortere enn ved vanlig sporing.

Mobilteknologi gir Lildog ubegrenset rekkevidde utendørs. Innendørs, eller i områder med dårlig dekning, fungerer Lildog best via Bluetooth.

Du kan dele tilgangen til brikken ved å la andre logge inn med samme konto som brikken er knyttet til. Enheter kan ikke deles mellom flere kontoer per i dag.

Batteritiden på Lildog varierer etter bruk og dekning. Hvis du opplever lav batteritid, kan det være lurt å sjekke ut følgende:



Live-sporing: Er live aktivert? (Se etter et lite «Live»-merke ved profilbildet i appen). Dersom denne er påskrudd vil enheten oppdatere posisjonen sin oftere, som igjen vil føre til økt batteribruk. Merk at denne funksjonen ikke trenger å være aktivert for å ta i bruk trackeren, og dersom du ønsker lengre batteritid anbefales det derfor å ha denne funksjonen av.



Sparemodus: Hvis du aktiverer denne modusen vil du oppleve lengre brukstid på enheten. Både denne modusen og neste punkt, GPS-frekvens, kan du administrere ved å trykke deg inn på innstillinger etterfulgt av bildet til den enheten du ønsker å endre innstillingene for.



GPS-frekvens: Du kan selv velge mellom forskjellige verdier for hvor ofte enheten skal oppdatere posisjon. Når en enhet først tas i bruk er denne stilt inn på 70 sekunder, men hvis du øker denne til f.eks. 5 minutter så vil du oppleve at batteriet varer lengre.

Kjæledyrets aktivitetsnivå er i tillegg høyst relevant, i tillegg til at man i områder med dårlig dekning kan oppleve noe svekket brukstid.



Forventet varighet er 3-5 dager, men varierer basert på tidligere nevnte faktorer.

Abonnementet oppretter du i appen først etter at enheten er lagt til.

Abonnementet kan sies opp i appen ved å gå inn i innstillingene, og trykke på “Abonnement” nederst.

Overføring av aktivt abonnement fra gammel til en ny enhet må overføres av oss. Kontakt oss med IMEI (15 siffer på baksiden av enheten) fra gammel og ny enhet så ordner vi resten. Kontakt oss finner du nederst på denne siden.

Dersom du allerede har Premium/Basic abonnement og ønsker å gå over til Familie, så kan vi kansellere ditt nåværende abonnement. Merk at det ikke vil være mulig å benytte seg av tjenesten før man oppretter det nye abonnementet. Ta kontakt med oss nederst på denne siden, så fikser vi det så fort vi kan.

Du kan logge deg ut fra konto ved å trykke på knappen øverst i høyre hjørne av skjermen, velge “Åpne innstillinger”, så finner du “Logg ut” helt i nederst på denne skjermen.

Du kan slette kontoen din ved å trykke på knappen øverst i høyre hjørne av skjermen, velge “Åpne innstillinger”, deretter “Konto”, og så “Slett konto”. 



NB! Merk at dette er permanent, og all data om dine kjæledyr og enheter vil bli fjernet fra våre system. Det er ikke mulig for oss å gjenopprette dette for deg i etterkant.

Hvis du opplever problemer med å legge til enheten i appen, så kontroller først at det ikke ligger en kobling lagret i telefonens Bluetooth-liste, som du kan finne via "Innstillinger" på telefonen din.



Start deretter enheten på nytt ved å dobbeltrykke på knappen (LED lyser blått) og så holde knappen inne til lyset slukker, omtrent 30 sekunder. Enheten vil deretter blinke grønt to ganger for å bekrefte omstart. Hvis blått lys fortsatt er aktivt, dobbeltrykk knappen for å slå det av.



Slå Bluetooth av og på igjen på telefonen, og åpne appen på nytt. Sett enheten i paringsmodus ved å holde knappen inne i tre sekunder til den blinker blått, og legg den så til i appen.



Ved vedvarende problemer eller feilmeldinger, kontakt oss nederst på denne siden.

Enheten kan kun være tilkoblet én telefon av gangen. Hvis du vil koble den til en ny telefon, må du først sikre at den ikke er aktivt tilkoblet en annen telefon. Enten ved å slå av Bluetooth der eller ved å «glemme» enheten i Bluetooth-innstillingene på telefonen. 


Sett deretter enheten i paringsmodus ved å holde knappen inne i tre sekunder til den blinker blått, og legg den til i Lildog-appen på den nye telefonen.

Mitt Spor har inngått avtale med Lildog for å gi sine kunder et tilbud til tjeneste når de stenger ned sine tjenester.
Som eksisterende Mitt Spor-kunde kan du i en begrenset periode bestille ny enhet ved bruk av rabattkode.

Les mer på: /pages/telenor-mitt-spor