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Cuando compras el producto


Existen varias leyes que regulan y garantizan tus derechos al comprar por internet, como la legislación sobre contratos, la ley de protección del consumidor, el derecho de desistimiento, la normativa de marketing y la ley de comercio electrónico. Estos derechos son irrenunciables, independientemente de estas condiciones.


Cuando compras en nuestra web, puedes pagar con tarjeta de débito o Vipps (este último solo en Noruega). Inmediatamente después de la compra recibirás una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico indicada. El plazo de entrega es de 3 a 5 días.


Como cliente, tienes derecho a cancelar la compra sin necesidad de justificación. Esto debe hacerse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, y el producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido. Al ejercer el derecho de desistimiento, el importe pagado será reembolsado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Sin embargo, el cliente deberá asumir los costes de devolución del producto.


En caso de errores o defectos en el pedido, por favor contáctanos.


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