Más de 50.000 unidades vendidas 🎉

← Volver al centro de ayuda Primeros pasos

De la caja a un localizador activo en cuatro pasos

Así se configura Lildog o Lilcat por primera vez.

Inicio rápido

Empieza en cuatro pasos

Sigue los cuatro sencillos pasos para preparar el localizador GPS, conectarlo a la app Lildog y dejarlo listo para usar.

1

Carga el dispositivo

Carga Lildog o Lilcat con el cable incluido. El dispositivo está completamente cargado cuando la luz permanece verde fija.

2

Descarga la app

Descarga la app Lildog desde App Store o Google Play y crea una cuenta.

3

Añade el dispositivo y elige una suscripción

Sigue los pasos de la app para añadir tu nuevo Lildog, activarlo y elegir la suscripción que mejor se adapte a ti.

4

Fíjalo al collar o arnés

Utiliza la tira de velcro incluida en la caja para fijar el dispositivo de forma segura a tu mascota.

Añadir y cambiar

Mascotas y localizadores GPS

Así puedes añadir más mascotas o cambiar un Lildog por un nuevo localizador.

¿Cómo añado una nueva mascota? +
  1. Abre la app Lildog y ve a AjustesAñadir mascota.
  2. Introduce la información de tu mascota, por ejemplo nombre, fecha de nacimiento y tipo de animal.
  3. Elige Añadir mascota sin Lildog si todavía no quieres conectar un localizador GPS, o Conectar un Lildog si quieres vincular la mascota a un localizador GPS.

Puedes tener varias mascotas en la misma cuenta.

¿Cómo cambio a un nuevo localizador GPS? +
  1. Ve a Ajustes en la app Lildog.
  2. Pulsa Editar arriba a la derecha y busca la conexión entre la mascota y el dispositivo antiguo. Pulsa la cruz roja para eliminar la conexión.
  3. Donde aparecía el antiguo localizador verás ahora un recuadro vacío con línea discontinua. Púlsalo y elige Añadir nuevo dispositivo.
  4. Sigue las instrucciones de la app para conectar el nuevo localizador GPS a tu mascota. Asegúrate de que esté cargado y cerca del teléfono.

Si también necesitas transferir la suscripción del localizador antiguo al nuevo, contacta con atención al cliente de Lildog. Consulta también cómo transferir la suscripción a un nuevo dispositivo.

Contactar con atención al cliente