Leveringspolitik

Når du køber produktet

Der findes flere love, som regulerer og beskytter dine rettigheder ved køb over internettet: aftaleloven, forbrugerkøbeloven, fortrydelsesloven, markedsføringsloven og e-handelsloven. Disse rettigheder er ufravigelige og gælder uanset disse vilkår.

Når du køber noget på vores hjemmeside, kan du betale med betalingskort eller Vipps (sidstnævnte kun i Norge). Umiddelbart efter købet modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet. Leveringstiden er 3–5 dage.

Som kunde har du ret til at fortryde købet uden at angive nogen begrundelse. Dette skal ske inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet, og produktet skal være i samme stand som ved modtagelsen. Ved brug af fortrydelsesretten vil det indbetalte beløb blive refunderet til den konto, som betalingen oprindeligt blev trukket fra. Kunden skal dog selv dække omkostningerne ved returnering af produktet.

Ved fejl eller mangler i bestillingen bedes du venligst kontakte os.

Vi besvarer gerne spørgsmål vedrørende tjenesten.

Lildog AS