← Tilbage til hjælpecentret
Levering og retur
Levering og retur
Alt, du behøver at vide om levering, retur og fortrydelsesret.
Din bestilling
Leveringstid
Hvor lang er leveringstiden? +
Ordrer sendes dagligt fra Lildogs eget AutoStore-lager med en normal leveringstid på 2–3 dage. Fragten er gratis.
Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, når din ordre er registreret.
Fortrydelsesret
14 dages returret
Hvilke regler gælder for retur? +
Du har 14 dages returret på din ordre.
Trin for trin
Hvordan returnerer jeg?
Sådan opretter du en retur +
- Retur er gratis.
- Kontakt kundeservice for at oprette returen.
- Oplys dit ordrenummer i henvendelsen.
- Du får tilsendt en returlabel via e-mail, som bruges, når varen sendes tilbage.
Varen skal være ubrugt og returneres i samme stand, som da du modtog den, gerne sammen med originalemballage og tilbehør.
Når returen er modtaget, behandles den hurtigst muligt. Hvis varen er beskadiget, eller dele mangler, kan det påvirke det beløb, der refunderes.
Kontakt kundeservice for at returnere →