AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Lildog. Ihre Rechte haben für uns höchste Priorität.
Schön, dass Sie sich für unser Produkt interessieren! Das bedeutet, dass Sie Hunde lieben – und dass wir gemeinsam dazu beitragen können, das Leben von Hunden auf der ganzen Welt zu verbessern.
Mit dem Kauf unseres Produkts beginnen Sie vor allem einen neuen Alltag mit mehr Sicherheit und einem besseren Verständnis für Ihren Hund. Bevor Sie Lildog erwerben, bitten wir Sie, die Bedingungen für die Nutzung des Produkts und des Dienstes sorgfältig zu lesen. Diese Bedingungen wurden aus zwei Gründen erstellt: um sicherzustellen, dass Sie das Produkt und Ihre Rechte kennen, sowie um unsere Rechte als Unternehmen zu schützen.
Lildog AS ist Hersteller und Eigentümer der Marke Lildog®. Das bedeutet, dass Lildog AS für alles verantwortlich ist, was den Lildog-Dienst betrifft. Jegliche Kommunikation in Bezug auf Lildog® unterliegt daher Lildog AS als offiziellem rechtlichem Ansprechpartner für den Lildog-Dienst. Weitere detaillierte Informationen finden Sie im Abschnitt „Eigentumsrechte“.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Bedingungen sowie unter www.lildog.com.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Lildog-Dienstes erkennen Sie diese Nutzungsbedingungen an und stimmen ihnen zu.
Überblick
Das Lildog-Gerät kann über die Lildog-App konfiguriert, überwacht und genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass das Produkt/das Gerät ohne die Lildog-App nicht funktioniert.
Wenn im Folgenden „wir“, „unser“ oder „uns“ verwendet wird, ist damit Lildog AS gemeint. Wenn vom „Lildog-Dienst“ die Rede ist, bezeichnet dies entweder die „Lildog-Mobile-App“, das „Lildog-Gerät“ oder beides.
Das Lildog-Gerät ist dafür vorgesehen, von einem Hund getragen und vom Hundehalter genutzt zu werden.
Was ist Lildog?
Lildog ist ein Produkt, das am Halsband oder Geschirr des Hundes befestigt wird. Das Produkt ermöglicht eine präzise Ortung des Standorts des Hundes und liefert Informationen über das Wohlbefinden des Hundes.
Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie die Lildog-App auf Ihr Smartphone herunterladen. Die App ist kostenlos und für iOS und Android verfügbar (App Store und Google Play). Eine vollständige Übersicht über die Funktionen des Geräts und der App finden Sie in der App-Beschreibung oder auf der Lildog-Produktseite.
Lildog ist ein vollständig norwegisches Produkt, das heißt, es wurde in Norwegen entwickelt und hergestellt. Dadurch haben wir die volle Kontrolle über den gesamten Produktionsprozess, was Ihnen als Nutzer zusätzliche Sicherheit bietet.
Beim Kauf des Produkts
Es gibt mehrere Gesetze, die Ihre Rechte beim Onlinekauf regeln und schützen, darunter das Vertragsrecht, das Verbrauchsgüterkaufrecht, das Widerrufsrecht, das Wettbewerbsrecht, das E-Commerce-Recht sowie das Recht über digitale Inhalte und Dienstleistungen. Diese Rechte sind zwingend und gelten unabhängig von diesen Bedingungen.
Wenn Sie ein Produkt über unsere Website kaufen, können Sie mit Debitkarte oder Vipps bezahlen (letzteres nur in Norwegen). Unmittelbar nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Tage.
Als Kunde haben Sie das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt. Bei Ausübung des Widerrufsrechts wird der gezahlte Betrag auf das Konto zurückerstattet, von dem die Zahlung ursprünglich vorgenommen wurde. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
Mangelhafte oder fehlerhafte Leistung: Wenn das Produkt oder der Dienst nicht wie beschrieben funktioniert, haben Sie gemäß den Vorschriften über digitale Leistungen das Recht, Nachbesserung, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags zu verlangen. Wir werden etwaige Mängel innerhalb einer angemessenen Frist und ohne zusätzliche Kosten für Sie beheben.
Bei Fehlern oder Mängeln in der Bestellung bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
Updates und Änderungen
Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Produkt und den Dienst zu verbessern, und stellen daher kostenlose Updates für das Gerät und die App bereit. Wenn Sie automatische Updates auf Ihrem Smartphone aktiviert haben, müssen Sie nichts weiter tun, um stets die neueste Softwareversion zu verwenden.
Einige Updates können erforderlich sein, damit der Dienst wie beschrieben funktioniert. Führt ein Update zu einer wesentlichen Änderung der Funktionalität zu Ihrem Nachteil, haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Das Lildog-Gerät erfasst und überträgt Daten gemäß unseren Datenschutzrichtlinien, einschließlich Standortdaten. Diese detaillierte Datenerfassung und -verarbeitung ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Lildog-Dienstes erforderlich.
Als Nutzer haben Sie das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie speichern, sowie die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO und den Vorschriften über digitale Leistungen zu verlangen.
Kontaktinformationen
Wir beantworten gerne alle Fragen zu den Diensten und diesen Bedingungen.
Lildog AS, Org.-Nr. 817 870 902 – wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Diese Aktualisierungen stellen sicher, dass die Bedingungen mit den Vorschriften über digitale Leistungen im Einklang stehen und den Verbrauchern klare Rechte einräumen.