Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 8. tammikuuta 2025

Välitämme yksityisyydestäsi

Meille on tärkeää olla avoimia ja rehellisiä siitä, mitä tietoja keräämme sinusta. Yhtä tärkeää on, että tunnet olosi turvalliseksi ja luotat siihen, että suojaamme tietosi.

Lildogille yksityisyytesi on ensimmäinen, toinen ja kolmas prioriteetti. Tämä tarkoittaa, että huolehdimme tietojesi turvallisuudesta ja olemme avoimia siitä, mitä tietoja keräämme käyttäessäsi tuotteitamme ja palveluitamme.

Henkilötietojesi käsittelyä säätelevät henkilötietolaki sekä EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Kun käytät Lildogin tuotteita, käsittelemme tietoja käyttäjästä, joka rekisteröi laitteen, sekä eläimestä, joka käyttää laitetta. Alla löydät tiedot keräämistämme henkilötiedoista, niiden käsittelystä sekä oikeuksistasi henkilötietojen käsittelyyn liittyen.

Henkilötietojesi käsittelystä vastaava yritys on Lildog AS. Yhteystiedot löytyvät alta ja osoitteesta www.lildog.com. Voit ottaa yhteyttä suoraan yritykseen, jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä.

Lildog AS, y-tunnus 817 870 902.
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse support@lildog.com tai puhelimitse +47 73 44 00 70.

Kun alla käytetään termejä ”me”, ”meidän” tai ”meitä”, viitataan Lildog AS:ään.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste koskien sinua ja laitetta käyttävää eläintä on palvelun tarjoaminen ja toteuttaminen laitteeseen liittyen, ks. GDPR artikla 6(1)(b).

Henkilötiedot, joita keräämme ja käsittelemme

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot voidaan jakaa kolmeen kategoriaan:

• Tiedot, jotka annat meille ostaessasi tai rekisteröidessäsi tuotteen

• Tiedot, jotka annat meille käyttäessäsi laitetta

• Tiedot, joita saamme käyttäessäsi palvelua

Tiedot, jotka annat meille ostaessasi tai rekisteröidessäsi tuotteen

Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen tunnistaaksemme sinut käyttäjänä sekä lähettääksemme päivityksiä, ilmoituksia ja laskuja. Näihin kuuluvat:

• Tuotteen rekisteröivän henkilön puhelinnumero

• Rekisteröitävän tai aktivoitavan laitteen IMEI-numero

• Laitteen omistajan postiosoite

• Laitteen omistajan sähköpostiosoite

Tiedot, jotka annat meille käyttäessäsi laitetta

Kun käytät Lildogin tuotteita tai palveluita, keräämme tietoja laitetta käyttävästä eläimestä ja käyttövastuussa olevasta henkilöstä.

Ennen palvelun käyttöä meidän on kerättävä seuraavat tiedot:

• Nimesi

• Sähköpostiosoitteesi

• Valitsemasi salasana

• Eläimen nimi

• Eläimen rotu

• Eläimen sukupuoli

Palvelun parantamiseksi voimme lisäksi kerätä:

• Profiilikuvasi

• Eläimen profiilikuvan

• Eläimen iän

• Eläimen syntymäajan

• Yleisiä tietoja eläimestä

Näiden tietojen antaminen on vapaaehtoista eikä ole välttämätöntä palvelun käyttämiseksi. Jos haluamme käyttää näitä tietoja, tarvitsemme suostumuksesi.

Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, keräämme jakamasi tiedot, kuten:

• Nimesi

• Osoitteesi

• Sähköpostiosoitteesi

• Keskustelussa jakamasi tiedot

Tiedot, joita saamme käyttäessäsi palvelua

Kun käytät Lildogin palveluita, keräämme tietoja, jotka ovat tarpeen palvelun tarjoamiseksi.

Käyttötiedot

Keräämme tietoja toiminnastasi palvelussa, kuten:

• Palvelun käyttötapa

• Sijaintitiedot sinusta ja laitteesta

• Kuvat

Näitä tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Laitteesta kerättävät tiedot

Keräämme tietoja laitteesta, kuten:

• Laitemalli, käyttöjärjestelmä, muisti, yksilölliset tunnisteet, selain, kieli, akun taso ja aikavyöhyke

• Anturitiedot (kiihtyvyysanturi, gyroskooppi, kompassi)

• Mobiili- ja verkkoyhteystiedot

• Sijaintitiedot

Keräämme tarkkaa sijaintitietoa GPS:n, mobiiliverkkojen, Wi-Fi-yhteyksien ja muiden antureiden avulla, mukaan lukien:

• Sijainti

• Sijainnin ajankohta

• Sijaintihistoria

Käytämme evästeitä ja vastaavaa teknologiaa.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden poistaminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

Lokitiedot

Keräämme:

• Tiedot palvelun käytöstä

• Laitetiedot

• Yhteysajankohdat

• Vieraillut sivut

• IP-osoitteen

• Evästeisiin liittyvät tunnisteet

Voimme tallentaa tietoja paikallisesti laitteellesi suorituskyvyn parantamiseksi.

Kuinka käytämme tietoja

Käytämme tietoja palvelun tarjoamiseen, kehittämiseen ja suojaamiseen.

Esimerkkejä:

• Tukiviestien ja tuotetiedotteiden lähettäminen sähköpostitse

• Henkilöllisyyden varmistaminen ja petosten ehkäisy

Emme luovuta henkilötietoja ilman suostumustasi, emmekä koskaan EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaa.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin käsittelylle on peruste.

Voit pyytää tietojen poistamista sovelluksessa, verkkosivulla tai asiakaspalvelun kautta. Tietojen poistaminen estää palvelun käytön.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy tietoihisi

• Päivittää tai korjata tietoja

• Peruuttaa suostumus

• Poistaa tilisi

Tietojen käsittelijät

Käytämme seuraavia tietojen käsittelijöitä:

• Amazon Web Services

• Firebase Inc.

• Zendesk

• Telia

• Telenor

• Facebook

• Google Analytics

• Google Adwords

• Gitlab

Valitukset

Jos koet, että tietojen käsittely ei ole lainmukaista, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle. Lisätietoja: www.datatilsynet.no

Muutokset

Ajantasainen versio löytyy osoitteesta www.lildog.com/no tai sovelluksesta.

Yhteystiedot

Vastaamme kaikkiin palvelua ja tietosuojaa koskeviin kysymyksiin.

Lildog AS
Y-tunnus 817 870 902
Asiakaspalvelun kautta