Kaikki paikantimesta
Valo- ja äänimerkit, GPS-seuranta, akun kesto, vedenkestävyys ja laitekohtainen apu.
Mitä Lildogin valo tarkoittaa?
Laitteessa on yksi tilasta kertova valo. Tarkista väri ja vilkkumistapa ennen vianmäärityksen jatkamista.
Yksi vihreä välähdys
Lildog on aktiivinen.
Vihreä sykkivä valo
Lildog latautuu.
Tasainen vihreä valo
Lildog on täyteen ladattu.
Kaksoisnapautus
Sytyttää ja sammuttaa valon.
Sininen vilkkuva valo
Laite on valmis Bluetooth-pariliitokseen.
Pidä painettuna 4 sekuntia
Aloittaa Bluetooth-pariliitoksen.
Tasainen sininen valo
Valo on päällä, esimerkiksi koiran tai kissan löytämiseksi pimeässä.
Kaksoisnapauta ja pidä painettuna noin 30 sekuntia
Käynnistää laitteen uudelleen – kokeile tätä ensin vianmäärityksessä.
GPS ja seuranta
Näin Lildog paikantaa koirasi tai kissasi ulkona ja kotona.
Miten Lildog paikantaa sijainnin? +
Sijaintia päivitetään jatkuvasti GPS:n, Bluetoothin ja mobiiliverkkojen (NB-IoT ja LTE-M) avulla. Ulkona mobiiliteknologia mahdollistaa rajattoman kantaman. Sisätiloissa tai heikon kuuluvuuden alueilla Lildog toimii parhaiten Bluetoothin kautta.
Mikä Live-tila on ja milloin sitä kannattaa käyttää? +
Live-tila päivittää sijaintia kartalle tavallista useammin – hyödyllistä esimerkiksi lenkillä tai jos lemmikki on karannut ja se pitää löytää nopeasti.
Laite seuraa sijaintia normaalisti myös ilman Live-tilaa, joten sitä ei tarvita paikantimen toimintaan. Huomaa, että Live-tila kuluttaa enemmän akkua.
Voinko nähdä, missä koirani tai kissani on aiemmin ollut? +
Kyllä. Sovelluksen sijaintihistoriasta näet, missä lemmikkisi on ollut päivän aikana – esimerkiksi silloin, kun joku muu on ulkoiluttanut tai hoitanut sitä.
Akun kesto
Odotettu akun kesto on 3–5 päivää, mutta se vaihtelee käytön, aktiivisuuden ja kuuluvuuden mukaan.
Miksi akku tyhjenee nopeasti? +
Odotettu akun kesto on 3–5 päivää, mutta se vaihtelee käytön, aktiivisuuden ja kuuluvuuden mukaan. Jos akku kestää vähän aikaa, tarkista seuraavat asiat:
- Live-seuranta: Onko “Live” käytössä? Live-seuranta päivittää sijaintia useammin ja kuluttaa siksi enemmän akkua.
- Virransäästötila: Virransäästötila voi pidentää akun kestoa.
- GPS-väli: GPS:n oletusväli on 70 sekuntia. Pidempi väli voi parantaa akun kestoa.
- Lemmikin aktiivisuus: Aktiivisempi lemmikki vaikuttaa akun kulutukseen.
- Mobiiliverkon kuuluvuus: Heikko kuuluvuus voi myös lyhentää akun kestoa.
Milloin laite on täyteen ladattu? +
Lildog on täyteen ladattu, kun laitteen valo palaa tasaisesti vihreänä. Katso koko yhteenveto sivun yläosan LED-oppaasta.
Miten otan virransäästötilan käyttöön? +
Voit ottaa Lildog-sovelluksessa käyttöön virransäästötilan, joka vähentää laitteen virrankulutusta ja pidentää akun kestoa.
- Siirry sovelluksessa kohtaan Asetukset ja napauta lemmikkisi vieressä näkyvää paikanninta.
- Sivun yläosassa on Virransäästötila. Ota se käyttöön.
- Vieritä alas ja napauta Tallenna.
Kun virransäästötila on käytössä, Lildog-laite kuluttaa vähemmän virtaa.
Ääni
Valon lisäksi Lildogissa on sisäänrakennettu äänimerkki.
Onko Lildogissa äänimerkki? +
Kyllä. Lildogissa on valon lisäksi sisäänrakennettu äänimerkki, joka voi auttaa löytämään koiran tai kissan nopeammin, jos se piiloutuu tai sitä on vaikea nähdä.
Vesi ja muta
Lildog on suunniteltu kestämään pohjoismaista säätä ja aktiivista ulkoilua.
Kestääkö Lildog vettä ja mutaa? +
Lildog on suunniteltu aktiivisille koirille ja kissoille ja testattu pohjoismaisissa olosuhteissa. Lemmikkisi voi uida, leikkiä mudassa tai muiden eläinten kanssa laite mukanaan.
Laitteen IP-luokitus on IP67.
Kadonnut tai vaurioitunut laite
Näin toimit, jos GPS-paikannin tai kiinnike katoaa tai vaurioituu.
Mitä teen, jos GPS-paikannin tai kiinnike katoaa tai vaurioituu? +
Premium-tilauksella voit saada yhden korvaavan paikantimen vuodessa ilman lisäkustannuksia, jos laite katoaa tai vaurioituu. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita aiemman tilauksen tilausnumero sekä osoite, johon uusi paikannin lähetetään.
Jos sinulla ei ole Premium-tilausta, Lildog voi tarjota uuden paikantimen alennettuun hintaan. Kysy tilauksesta ja hinnasta asiakaspalvelusta.
Korvauskäytäntö koskee sekä kadonnutta GPS-paikanninta että vaurioitunutta kiinnikettä. Jos sinulla on useita laitteita, korvaus koskee kutakin paikanninta erikseen.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun korvaavasta paikantimesta →Sijainnin ja päivitysten vianmääritys
Tarkista nämä asiat, jos kartan sijainti on väärä tai se ei päivity.
Mitä teen, jos laite ei päivitä sijaintia? +
Tarkista ensin, että laitteessa on virtaa ja että se on yhdistetty puhelimen Bluetoothiin.
Käynnistä paikannin sitten uudelleen kaksoisnapauttamalla painiketta ja pitämällä sitä painettuna noin 30 sekuntia. Avaa sovellus uudelleen ja tarkista, päivittyykö sijainti.
Heikko mobiiliverkon kuuluvuus voi harventaa sijaintipäivityksiä. Myös laitteelle valittu GPS-väli vaikuttaa siihen, kuinka usein uusi sijainti näkyy.
Mitä teen, jos GPS-sijainti on väärä? +
Jos lemmikkisi sijainti näyttää väärältä, syynä voi olla heikko kuuluvuus tai GPS-päivityksen tilapäinen viive.
Varmista, että paikantimella on mobiiliverkon kuuluvuus. GPS toimii parhaiten ulkona, ja rakennukset sekä muut esteet voivat vaikuttaa tarkkuuteen.
Jos ongelma jatkuu, käynnistä laite uudelleen kaksoisnapauttamalla painiketta ja pitämällä sitä painettuna noin 30 sekuntia, kunnes valo sammuu. Avaa sen jälkeen Lildog-sovellus uudelleen ja päivitä kartta.
Tilapäisiä epätarkkuuksia voi esiintyä tavallista useammin tiheästi rakennetuilla alueilla tai heikon mobiiliverkon kuuluvuuden alueilla.
Miten päivitän GPS-paikantimen? +
Jos GPS-paikannin tarvitsee ohjelmisto-/laiteohjelmistopäivityksen, saat siitä ilmoituksen Lildog-sovelluksessa.
Napauta päivitysilmoitusta ja seuraa sovelluksen ohjeita.
Varmista ennen aloittamista, että paikantimessa on riittävästi akkua. Sen tulee olla puhelimen lähellä ja Bluetooth-yhteydessä päivityksen aikana. Älä sulje sovellusta tai sammuta puhelinta päivityksen aikana.
Laitteen lisääminen ei onnistu +
Jos laitteen lisääminen sovellukseen ei onnistu, tarkista ensin, ettei puhelimen Bluetooth-asetuksissa ole jo tallennettua yhteyttä Lildogiin.
Käynnistä laite sitten uudelleen:
- Kaksoisnapauta painiketta, jotta LED-valo muuttuu siniseksi.
- Pidä painiketta painettuna noin 30 sekuntia, kunnes valo sammuu.
- Laite vilkkuu kaksi kertaa vihreänä uudelleenkäynnistyksen merkiksi.
- Jos sininen valo on edelleen päällä, sammuta se kaksoisnapauttamalla painiketta.
Kytke sitten puhelimen Bluetooth pois päältä ja takaisin päälle ja avaa Lildog-sovellus uudelleen.
Siirrä laite pariliitostilaan pitämällä painiketta painettuna noin 3 sekuntia, kunnes se vilkkuu sinisenä, ja yritä lisätä laite sovellukseen uudelleen.
Jos ongelma jatkuu tai saat virheilmoituksen, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun →